Weiterbildung
Weiterbildung zum Einsatzsachbearbeiter — nach Fachempfehlung des Fachverband Leitstellen e.V.
Ich biete die Weiterbildung zum Einsatzsachbearbeiter individuell sowie nach der Fachempfehlung zur Ausbildung von Einsatzsachbearbeitern in Einsatzleitstellen, Alarmempfangszentralen oder Sicherheitszentralen von Unternehmen (Version 1.0 | 19.04.2026) des Fachverband Leitstellen e.V. an — für Einsatzleitstellen, Alarmempfangszentralen und Sicherheitszentralen von Unternehmen.
Grundlage
Die Fachempfehlung des Fachverband Leitstellen e.V.
Die Fachempfehlung wurde von der Facharbeitsgruppe Sicherheitsleitstellen des Fachverband Leitstellen e.V. erarbeitet und beschreibt einen modularen Ausbildungsrahmen für Einsatzsachbearbeiter in Einsatzleitstellen, Alarmempfangszentralen und Sicherheitszentralen von Unternehmen. Ich orientiere meine Weiterbildung an dieser Fachempfehlung und setze sie praxisnah um.
„Fachempfehlung zur Ausbildung von Einsatzsachbearbeitern in Einsatzleitstellen, Alarmempfangszentralen oder Sicherheitszentralen von Unternehmen.“
Zitiert nach den Angaben des Herausgebers. Das Dokument wird auf dieser Seite nicht zum Download bereitgestellt.
Inhalte
Sechs Lernfelder nach der Fachempfehlung.
Die Weiterbildung folgt einem modularen Aufbau und wird auf das jeweilige Aufgabenspektrum der Einsatzleitstelle, Alarmempfangs- oder Sicherheitszentrale zugeschnitten.
LF 1 – Betriebliches Umfeld
Aufbau, Aufgaben und rechtliche Rahmenbedingungen einer Einsatzleitstelle, Alarmempfangszentrale oder Sicherheitszentrale.
LF 2 – Dienstbetrieb
Schichtdienst, Übergaben, Kommunikation im Team und sicherer Umgang mit Stresssituationen im Leitstellenalltag.
LF 3 – Qualitätsmanagement / Team Resource Management
Strukturen für Qualitätssicherung, Fehlerkultur (CIRS) und Zusammenarbeit unter Belastung.
LF 4 – Meldungseingang
Notrufabfrage, strukturierte Informationsgewinnung, Priorisierung und Dokumentation eingehender Meldungen.
LF 5 – Notfall- und Beziehungsmanagement
Disposition, Begleitung und Kommunikation mit Einsatzkräften, internen Stellen und externen Partnern.
LF 6 – Unternehmenssicherheit
Schutzkonzepte, Alarmorganisation und Schnittstellen zu BOS und Werkschutz.
Was Sie von mir bekommen.
- Weiterbildung individuell auf Ihre Einsatzleitstelle, Alarmempfangs- oder Sicherheitszentrale zugeschnitten.
- Durchführung nach der aktuellen Fachempfehlung des Fachverband Leitstellen e.V. (Version 1.0 | 19.04.2026).
- Modularer Aufbau — von der Grundausbildung bis zur Wiederholungsschulung und Prüfungsvorbereitung.
- Praktische Lernsituationen, Notrufsimulation und strukturierte Lernstandskontrolle.
- Langjährige Praxiserfahrung in Einsatzleitstellen und Sicherheitszentralen — Inhalte aktuell und am Bedarf orientiert.